文 | 市象，作家 | 王铁梅，裁剪 | 文昌龙

"在得物，企卖和个卖永久是‘这山望着那山高’。谁也不知谈平台下一次扶握谁。"得物卖家袁甫在得知得物针对企业卖家再次治愈了扣费比例后，作念出了退出平台的决定。

在 3 月得物决定大幅裁汰企业卖家费率后，袁甫和许多个东谈主卖家一样，被动转型为企卖以求生涯，短短两月，战术再度转向，刚参加的本钱与信任转眼贬值。战术抑止变动的背后，是得物藏不住的惊慌。

潮水，是得物一直以来引以为傲的标签。动作潮水电商这一鸿沟的代表平台，得物以其独到的走动花式和对年青销耗者的深切领路，速即在同类赛谈中脱颖而出。但只是几年时辰，得物就决定亲手撕掉我方身上的"潮水"标签，它适度卓著物更大的策画——成为有品性的全品类概括平台。

铁了心向"全品类概括平台"跃进的得物，必须吸引更多卖家来扩品类。但招商战术的朝令夕改，让卖家心胸戚戚。同期，得物苦求不得、被视为"正规军"的品牌方也在握不雅望作风，念念看到得物更大的真心。

得物独门刀兵——社区，正本是得物用来招商、看护各异化的"流量密码"，相同也濒临一些质疑，近期得物不得不狠心清退、封禁巨额账号，整改社区环境，颇有些自我救赎的意味。

得物这条破圈之路不好走，闯进概括电商这片血海的策画，正濒临夹攻。

01  时常治愈的商家费率

自球鞋走动起步的得物，不同于传统电商平台，它禁受商品竞价出价的走动花式，更像是一个 C2C 网购社区，买卖相对解放。袁甫率先即是一个得物的诚挚用户，在清醒到东谈主东谈主齐不错在得物成为卖家之后，袁甫肯求成为了鞋服类个东谈主卖家。

刚成为卖家时，袁甫曾料定，得物是一款属于小世东谈主群的 APP，在他看来得物的用户群体十分明确，即是追求潮水的年青东谈主群体。但随着得物的商品 SKU 越来越多，心事鸿沟越来越广，横跨潮服、糜掷箱包、手表珠宝、好意思妆护肤、3C 数码、家电、潮玩、酒水零食等数十个品类，袁甫清醒到，得物显著不念念只作念一个"潮水社区"。

两个月前，得物将 slogan 从用了五年左右的"得物领路 X 潮水 X 好物"认真改为了"得到好意思善事物"，去掉了"领路"和"潮水"两个标签，其满意味再较着不外。

试验上，旧年四月，得物认真启动全品类招商规划，得物需要更多的品牌商、经销商等企业卖家入场匡助它完成转型。在球鞋鸿沟斥地的个东谈主卖家寄卖花式，显著不适用于好意思妆、酒水、零卖等品类，吸引更多的商家入驻，一衣带水。

于是乎，得物打出了费率牌。2025 年 3 月，得物全面实施商家费率下调战术：鞋服箱包、好意思妆个护、领路户外、母婴宠物、3C 数码、食物饮料、潮玩家居等 30 余中枢类目费率显贵下落，最高降幅达 16%。这一举措收效显贵，一些传统平台的商家驱动转向得物。

不外，费率下调让企业卖家的利润空间被径直放大，也让个东谈主卖家受到影响。由于得物的竞价出价机制，企业卖家完全不错同步下调价钱来抢单。反不雅卖同类货的个东谈主卖家，则因费率过错失去价钱竞争力——要么硬着头皮跟企业卖家一谈"砸价"，作念耗费生意；要么眼看单量断崖下滑，主动除去另觅生路。

袁甫即是在此条新规发布后，肯求成为了企业卖家。"一驱动随着耗费卖了一段时辰，实在吃不用，官方也饱读舞个东谈主卖家肯求为企卖，我我方也嗅觉到企卖是个趋势，就肯求了。扫尾好破碎易多样手续办下来，这还没俩月呢，又改且归了，就嗅觉很难再信任平台了。"

袁甫说起的是得物六月的新规：部分品类的市集贸易商和扫货商类企业卖家，其费率尺度（含时期管事费、操作管事费等四项）被从头上调至与个东谈主卖家握平，仅品牌方及授权经销商仍享优惠。

显著，得物此前翻开绿灯扶握企业卖家的战术，容易把平台生态推向失衡的边际。至于此次新规起到从头维稳的作用。即便如斯，这种时常变动的策略，不光让个东谈主卖家没了安全感，连企业卖家也驱动挂念我方会不会下一轮就被治愈"收割"。

02  免费流量的天花板有多高

脚下，为拉更多商家入局，得物相同把宣传要点押在"百亿免费流量"等低投流本钱卖点上，刀口直戳传统电商平台的老痛处。

衣饰类主意经销商刘路最近正在和别称得物的官方招商东谈主员斗殴，刘路在传统电商平台作念了多年的供货商，供应链雄厚，也有一定的价钱上风。刘路暗示，得物的招商东谈主员给他开出的条目不成谓不心动。

得物招商东谈主员告诉他，即使在电商方面是 0 熏陶，也不错随意打造出爆品，因为得物 90% 以上齐是免费的当然流量，无需不菲的营销和实行用度。不少商家用唯有一两东谈主的团队作念出了上百万的营业额。

这么的宣传关于刘路来说竟然具有极大的眩惑力，但在多方了解后，刘路以为招商东谈主员口中的"当然流量"和他领路的并不一样。

得物商家虽无需进行肖似传统平台的站内付费实行（CPC 等），但有"引力"动作得物官方达东谈主内容谐和平台，商家需通过发布谐和任务（即内容投放）为商品引流。

"我清醒的运营告诉我，天上不会掉馅饼。免费流量不会一直免费，永恒作念得物的话，往引力平台砸钱是免不了的。念念要出遵守，既需要头部达东谈主产出优质内容，拉动产物调性，也需要尾部达东谈主冲量，赢得更多曝光。还需要对谐和的稿件进行推流，预算压力不比传统付费投流小。"

刘路暗示，在他看来，内容实行与付费投流实质各异十分有限，电商营销本钱不成幸免，只是花式不同。"目下得物急于招商，欢欣让利，一朝种种品牌商家进驻，内卷驱动，我猜获客本钱相同只增不减。"

得物的中枢上风在于"社区 + 走动"闭环，表面上不错通过社区内容驱动调换，不完全依赖告白位投放。

但社区自然存在内容调性与营业化之间的张力，"百亿免费流量"更多是面前招商阶段的市集策略，一朝品类和商家迷漫，社区内容生态会被更强的营业化压力稀释，流量红利将快速收窄。

刘路的担忧适值点到中枢：面前是让利阶段，一朝内卷开启，获客本钱只会走向和传统平台肖似的高位。

03  社区与走动悖论

脚下，得物正通过种草引发、MCN 入驻、达东谈主签约等一系列操作，尽力把自家社区周转，念念把"种草—走动"这条链路透顶跑通，好借内容反哺走动。其社区界面与小红书的界面高度相似。

得物从出现起即是潮水文化销耗者的邻接地，造成社区是再当然不外的事。得物社区负责东谈主吴达曾公布了一组数据，得物 App 社区活跃创作家相较旧年同比增幅 143%，投稿动态数同比增幅 154%，每月社区动态数 525 万条动态，有现款收入创作宗派 83 万东谈主，且创作内容涵盖好意思妆、数码、家居、及种种领路等多个赛谈。

名义上，得物的"社区引流—走动调换"逻辑看着天衣无缝：社区流量高速增长，创作家涌入产出优质内容，内容再反哺商品销售。可现实比 PPT 骨感得多——调换链路并不顺畅。

得物实质是个强走动属性的平台，社区只是走动的前厅——险些通盘内容齐绑着商品跑，走动优先级远高于真实调换。扫尾即是，打开社区页面，险些找不到地谈的体验共享，每条帖子齐在拐弯抹角地教会销耗。刘路刷完通盘这个词社区，心里最大的疑问是：这处所，是真东谈主在调换，依然一派带货剧本在自言自语？

当一个社区的共享实足带着经心联想的主意、精确指向销耗时，它的"社区"属性险些被掏空，剩下的更像是一座包装详尽的销耗主义橱窗，巧合告白的集散地。所谓的"创作家"一心等着接单变现，周身齐是实行的踪迹。这么的生态，蚕食的恰是用户的信任感——而一朝信任塌了，社区的流量根基当然也就不稳了。

袁甫告诉「市象」，中小商家在进行内容实行时，相较于优质的头部达东谈主，大部分齐可爱找报价低的素东谈主。这些素东谈主的创作逻辑也比拟肤浅，即是套用社区内一些爆款帖子的模子。"商家不指望 20 块钱找来的素东谈主达东谈主搞什么优质原创，只求套模板不出错就行。这亦然为什么目下得物社区同质化严重到让东谈主嗅觉莫得真东谈主用户的原因。"

得物并非不了了这其中的矛盾，在得物发布的《得物社区条约》中，创举东谈主杨冰提到卓著物社区但愿保有的两个要道词：真东谈主和有效。得物饱读舞创作家以真东谈主形象出镜，以真实体验为起点，创作对他东谈主有匡助、有价值的内容。

不仅如斯，在 6 月，得物以空前的力度进行了一次内容质料排查，封禁、清退了一巨额达东谈主的账号，决心要擢升社区的内容质料。

显著，社区属性和电商平台的营业属性之间，天生埋着一颗"信任冲破"的雷。以利益驱动的创作家和委果的优质内容之间，总隔着一堵墙。

这恰是得物"社区 + 走动"花式的最大问题：在一个强销耗导向的平台里去搭建内容信任，自己就带着逻辑悖论。更阻止的是，这条路莫得熟练的前车之鉴可抄，得物只可在未知里硬闯。

虽然，不管是全品类招商，依然苦心规划社区，得物绕了一圈，最终主意齐是闯进概括电商的斗兽场。可问题是，概括电商的蹂躏恰恰在于——它容不下较着短板。垂类电商不错"小而好意思"地守住护城河，概括电商却必须面面俱圆。

更要道的是，得物要作念全品类电商，短板补不上不是慢一拍的问题，而是可能径直被概括电商的大盘淘汰。

（文中东谈主物为假名）皇冠现金体育官方app(中国)官方网站